Как вернуть деньги за телефон ему месяц произвели ремонт

Как вернуть деньги за телефон ему месяц произвели ремонт

А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать как неисправный. Я попытаюсь изложить свою историю, от начала и до конца, рассказать методы борьбы, которые я испробовала на собственной шкуре.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Образцы документов Как вернуть товар в ДНС?

Вопрос-ответ

Можно ли сдать телефон на ремонт по гарантии если на нем есть царапины. Юрист Каравайцева Е. Царапины не препятствуют гарантийному ремонту. Могу ли я сдать телефон по гарантии, если отходит гнездо от наушников.

Адвокат Акопян Н. Добрый день, если телефон находится на гарантии, то можете. Если вам откажут, следует обратиться с претензией к продавцу. Один экземпляр претензии с отметкой и подписью продавца оставляете себе. В дальнейшем, если его невозможно будет починить, то вы сможете его обменять или получить возврат денег, также сможете обменять, если он будет находится в ремонте более 30 дней. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Уронил телефон треснул экран и дисплей можно ли сдать его по гарантии. Юрист Митрохин И. Здравствуйте, скорее всего ненадлежащая эксплуатация не подпадает под действие гарантии продавца либо производителя. С уважением,. Можно сдать в ремонт телефон по дополнительно купленной гарантии, но без чека? Юрист Куковякин В.

Здравствуйте, Анна! По закону о защите прав потребителей чек не является единственным доказательством покупки Вами товара и Вы можете ссылаться например на свидетельские показания. Могу ли я механическое повреждение телефона сдать по гарантии в магазин. Юрист Искибаева Е. Здравствуйте Марина! По каким основаниям хотите вернуть товар? Только если имеется существенный недостаток, то возврат телефона возможен. Юрист Злотникова Л. Под гарантию подпадают только случаи, которые указаны в гарантийном талоне.

Обычно это производственный брак. Механическое повреждение не является гарантийным случаем, поскольку произошло по Вашей вине или по вине третьих лиц. В любом случае сдать в магазин нельзя, только ремонтировать, потому что телефон сложно технический товар. Адвокат Деревянко С. Доброго вам времени суток. Если вы сами произвели механическое воздействие, то сдать по гарантии телефон уже не получится, к сожалению.

Удачи вам и всего наилучшего. Юрист Садыков И. Можете, если недостаток товара не связан с механическим повреждением. Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи Вам товара предъявить требование возврата денег. При этом будьте осторожны и предъявите конкретное требование возврата денег в письменной форме, а не просто сдавайте на диагностику. Если еще не предъявили требования, немедленно это сделайте, чтобы уложиться в дневный срок! Все дело в том, что телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.

N В соответствии с той же ст. Иными словами, Вы замучаетесь потом возвращать деньги за свой телефон. И если сейчас это сделать вполне возможно, то по истечении 15 дней уже нет. Продавец возьмет товар, протянет заветные 15 дней, после чего предъявлять требование возврата денег либо обмена будет бесполезно — получите отказ на совершенно законных основаниях. А посему просто предъявите требование возврата денег при несогласии продавца срок его удовлетворения согласно статье 22 Закона минимальный — 10 дней в письменной форме в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

Далее ждите 10 дней с момента получения претензии, после чего обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности. Можно ли сдать телефон по гарантии, купленный в кредит в евросети в другом городе. Юрист Полянский М. Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества не подлежит обмену, если нет заводского брака.

Юрист Баткаева Ю. Если в данном городе есть обслуживающий центр Евросети, то можете сдать. Вам нужно будет позвонить Евросеть и уточнить у них, есть ли у них данном городе сервисный центр. Юрист Матвиенко О.

Да, можете, во время действия гарантийного срока, при условии, что в том другом городе имеется филиал или представительство фирмы-продавца мобильника. Телефон перестал работать могу ли я сдать его по гарантии с повреждением корпуса. Юрист Малых А. Непосредственно законодательством это не регулируется.

Все зависит от условий и формулировок этих условий выданной Вам гарантии, в общем случае - нет, есть свидетельства внешнего несанкционированного воздействия. Юрист Пичуев С. Здравствуйте, Сергей! Гарантия не распространяется на повреждение корпуса. Купила телефон хонор 8 с, начал зависать. Есть гарантия. Но за время пользования уронила и разбила экран, можно ли сдать телефон по гарантии, только чтобы решили проблему с его функциональностью?

Юрист Гриценко Т. Добрый вечер, Ирина. Да, безусловно, в период гарантийного срока, вы можете сдать телефон. Будет проведена экспертиза и, так как у вас на телефоне, имеются явные следы механического воздействия, эксперт будет отвечать на вопрос, могла ли возникнуть неисправность в работе операционной системы в связи с воздействием посторонних предметов падения.

Желаю успехов! Если сами не справитесь, постараемся помочь. Покупал телефон в мтс в Новосибирске, телефон на гарантии, вчера выключился и не работает, могу ли я его сдать по гарантии на ремонт в другом городе в мтс магазине тоже? Юрист Саакян О.

Сдайте телефон на ремонт в сервисный центр по гарантии, обязаны принять. А вот если вы заходите заменить телефон - тогда только в магазин, который вам продал его. У Вас в гарантийном талоне должны быть указаны адреса авторизованных сервисных центров, где возможно провести гарантийный ремонт. Я купили телефон, через 2 месяца сдала в ремонт по гарантии, меня переодически не слышал собеседник.

После ремонта проблема осталась. Я написала претензию на возврат денег. Мне предлагают его сдать на проверку качества.

Можно ли обойтись без проверки, и вернуть деньги? Юрист Граб Ю. Здравствуйте, Елена Экспертиза будет в любом случае, после неё вам обязаны вернуть деньги за некачественный товар, если возникнут проблемы с возвратом, пишите в личные сообщения С Уважением, Юрий. Юрист Уварова С. Елена, здравствуйте! Обойтись без проверки качества аппарата не получится. Телефон является технически сложным товаром и продавец обязан, соблюдая законодательно регламентированный порядок, направить его на проверку качества.

Только после подтверждения специализированной организацией обнаруженного вами дефекта в аппарате вам вернут за него деньги. Кроме того, при сдаче телефона на проверку качества сразу напишите и зарегистрируйте у продавца заявление на выдачу Вам на период проверки качества телефона из подменного фонда. Через 3 дня после подачи данного заявления продавец обязан выдать Вам телефон, аналогичный сданному Вами для проведения проверки качества.

Если продавец данное требование не выполнит, то он должен будет выплатить Вам неустойку за отказ в выдаче подменного фонда на весь период проведения проверки качества в размере 1-го процента от стоимости вашего телефона за каждый день до момента возврата вашего аппарата. В ноябре телефону будет 1,2 года и собираюсь оценить его и сдать по гарантии имеются все документы и чек с этого магазина. Есть ли права на это и как не проиграть это дело? Ответьте по смс. Добрый день. Какой срок гарантии был установлен на телефон?

Телефон исправен?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Если работа услуга выполнена не в срок, Вы имеете право предъявить исполнителю свои требования например, Вы можете потребовать возместить Ваши расходы, убытки, уменьшить оплату за выполненную работу и др. Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Для того, чтобы предъявить законные требования нерадивому исполнителю, нужно знать, что такое срок выполнения работы, какие сроки бывают, что закон считает нарушением срока и т. Сроки выполнения работы оказания услуги могут быть установлены п. При этом, если в соответствующих Правилах сроки устанавливаются, то в договоре может быть указан только меньший срок, чем установлен в Правилах. Не всегда срок может устанавливаться с учетом Вашего желания, - срок может определяться режимом деятельности и характером услуги.

Претензия на возврат денежных средств за телефон после ремонта с отаетом

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Свердловская обл. Санкт-Петербург права потребителей. Сдал телефон в ремонт, после истечения 45 отведённых дней на ремонт его так и не починили.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: - замена на такой же; - замена на другой с перерасчетом; - соразмерное уменьшение цены; - устранить недостатки ремонт ; - вернуть деньги за товар. Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Последнее время поступает много вопросов от читателей блога, ответ на которые не требует создания отдельной статьи. Поэтому я создал специальную страницу, на которой буду стараться оперативно и коротко отвечать на поступающие, на мой почтовый ящик вопросы. Кроме того, вы можете задавать свои вопросы в комментариях, форма добавления которых находится внизу страницы. Добрый день.

Как написать заявление 30 дней ремонт смартфона возврат денег днс

Просмотр полной версии : Постоянные поломки на гарантии. В ареле г купила фотоаппарат. Гарантийный срок 2 года, все документы в порядке.

Консультации, помощь в составлении претензий, исковых заявлений и пр. Евросеть обмен и возврат товара Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой.

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Образец претензии телефон В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Подводные камни! Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки или при наличии существенного дефекта. Получив требование о возврате денег за телефон не надлежащего качества, продавец на основании п. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ в котором отражено что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т. Дорогие читатели!

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу. Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст.

Как написать претензию в днс на возврат денег за телефон и экспертизу. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров: Товары компенсировать каким-либо образом затраты покупателя, если ему был месяц, а гарантии нет, то обращаться за ремонтом или возвратом денег необходимо.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Можно ли сдать телефон на ремонт по гарантии если на нем есть царапины. Юрист Каравайцева Е.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мы уже помогли многим покупателям, чьи права были нарушены.

Как вернуть телефон с ремонта евросети

В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами Как работает гарантия Apple в России Дело было в конце августа прошлого года. Я наконец-то решил купить себе новый фотоаппарат. Просто мой старенький Canon совсем отказывался держать заряд батареи.

Чтобы это было возможно, важно, чтобы предмет выше из строя в результате производственного дефекта, а не в результате неправильной эксплуатации. Рассчитывая на гарантийный ремонт. Например, если купленный товар упал на пол, и в результате этого перестал работать, смысла в том, чтобы требовать услуги на гарантийный ремонт нет. Также стоит учитывать еще два нюанса: на предмете не должно быть следов вскрытия или ремонтных работ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег после ремонта (long version)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Меланья

    Замечательно, весьма полезная фраза

  2. Никон

    Случайно нашел сегодня этот форум и специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.

  3. Пелагея

    Блог просто отличный, побольше бы подобных!

  4. Будимир

    пасибки