Можно ли обменять ювелирные украшения из серебра

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Приобретение золотого или серебряного ювелирного изделия — не дешевое, но приятное удовольствие, омрачить которое может внезапно обнаруженный дефект.

Можно ли обменять ювелирные украшения серебро по закону ская помощь

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?

При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин.

Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно. На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя.

Если стоит отметка , , , то это — позолота. Отметка устанавливается для качества серебра. Для золотых украшений ставится проба , этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах; Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.

То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает. Возврат ювелирных изделий в связи с браком Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным. По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях.

Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании.

Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой.

В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

При оплате товара будет выдан гарантийный талон, в нем указан срок возврата. Если срок не подходит, то следует приобретать украшение позже. Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру. Салон может взыскать сумму экспертизы, если товар не был бракован, либо был испорчен в следствии механического воздействия покупателя.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России? Сдать обратно в магазин изделия из серебра можно на тех же условиях, что и из других драгоценных металлов в надлежащий срок 14 дней либо в период, который устанавливает компания изделий.

Законодательство Российской Федерации утверждает перечень случаев для возврата. Украшение — непродовольственный товар, в законе описываются случаи, при которых компенсировать пот. Павел , Добрый день. Как я понял, допустим если изделие не подошло по размеру и имеет пломбу с биркой, я могу его заменить на более подходящее? Здравствуйте я заказала кольцо я нахожусь в другом городе в течении которого срока я могу зобрать товар.

Дима , не знаю , вам стоит обратиться к группе которая непосредственно от фирмы работает , тут негативные отзывы о фирме : браки , проблемы с возвратом , низкое качество. Здравствуйте, если купила только в пятницу кольцо и отвалился маленький камушек, кольцо возможно вернуть и заменить на этот же товар?? Люба , только что столкнулась с такой же проблемой. После согласования обмена в сервисном центре предлагают взять сертификат Ищу щас толкового юриста Елена , добрый день!

Как у вас решился вопрос?? Кто знает почему белая эмаль на одной серьге стала розовая? Кто может ответить? Иван , предложили два варианта решения: привезти из наличия в магазине кольцо меньшего размера и отдать в ремонт старое. Я выбрала второй вариант. Пока все камни на месте:. Люба , добрый день! Как у вас решился вопрос? Здравствуйте, были куплены часы обычные на подарок, не понравилась модель, можно ли поменять на другие?

Часы не носились. Павел , Как бороться с беспределом. Купила кольцо в течении гарантийного срока выпал камень сдала через магазин на экспертизу. Пришел положительный ответ- случай гарантийный. Но во проект всем законам магазин отказывается возвращать деньги и предлагает какой то сертификат с суммой стоимости бракованного изделия для преобретения продукции на эту сумму. Прошу написать отказ о возмещении денежных средств- ответ :" ничего писать не будем. Явное беззаконие и как с этим бороться.

Наталья , Можете прийти с письменном заявлением о возврате изделия ссылаясь на законы о правах потребителей и также о результате экспертизы в вашу пользу , если вы хотите вернуть все издержки то необходимо готовить документы для обращения в суд. Как решить вопрос браком, застежка при упаковке товара оказалась сломанной. Купила кольцо, а оно не подошло по размеру и имеет пломбу с биркой, я могу заменить его в магазине на размер меньше?

Я как сотрудница могу сказать по секрету то что вы берёте к примеру за стоит рублей , собственно отсюда и все браки , это та же бижутерия стекляшки , железки. Полина , без комментариев. Как сделать так чтобы мне прекратили звонить с вашего магазина?

Одно дело SMS, когда смогу Тогда и прочитаю, А другое дело звонки, когда человек и в выходные и на работе и в любое неудобное время берёт трубку чтобы услышать голос совершенного ненужного мне человека. Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies.

You can read our Cookie Policy here. Мое знакомство с этим магазином произошло около года назад. Мне уж очень захотелось новые серьги, а так как на недрагоценный сплав у меня очень реагируют ушки болят, гноятся , я стала мониторить ассортимент и цены ювелирных магазинов.

Более всего меня порадовали "Наше Серебро" и "Сайнлайт". После очередных моих метаний от одного изделия к другому, однажды вечером любимый пришел домой с коробочкой и от "Санлайта", и от "Нашего Серебра". Одна из сережек, купленных накануне, плохо застегивалась и я попросила посмотреть девушку. Она ответила что это не брак, но когда застегивала, то в её руках сережка развалилась, застежка стала жить отдельной жизнью. Девушка сказала что это производственный брак и нужно ехать именно в тот отдел, где сережки были приобретены и требовать возврат денег.

Я просила оформить возврат именно здесь или обмен на точно такие же серьги, которые были на витрине. Я знала что таких сережек в первом отделе уже нет.

По закону о защите прав потребителей ст. Но мне отказал и продавец, и её руководитель, и на горячей линии, ссылаясь на то, что разные отделы SUNLIGHT - это разные ИП и возврат может быть только в том отделе, в котором изделие приобреталось по регламенту компании. Только в случае закрытия отдела ИП возврат можно оформить в другом отделе.

Для тех, кому лень читать: я купила кольцо, на второй день из него выпал камень, сдала в сервисный центр кольцо вместе с камнем, но в замене и возврате мне отказали, в акте написали, что кольцо с механическими повреждениями. В сервисном центре мне его доломали- выломали крапан и вернулось оно все потертое в отвратительном состоянии. Через 2 недели пришел ответ по почте России. Ответ на претензию меня поразил. Можем мы их вернуть в магазин или обменять на другие? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов 3. Можно ли попытаться обменять золотые серёжки? Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Можно ли обменять изделие из серебра в санлайте.

Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату независимо от наличия или отсутствия камней : Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность. Подлежат ли возврату изделия из серебра? Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Обмен и возврат ювелирных изделий; Санлайт можно ли обменять изделие Обмен старого золота на новые украшения Украшения из золота со.

Материалы из раздела Потребительское право.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Можно ли обменять серебряные украшения если срезана бирка

Товар возврату обмену не подлежит? Обмен и возврат ювелирных изделий Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Особенности возврата золотых ювелирных изделий в магазин

Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату независимо от наличия или отсутствия камней : Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность. Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку. Кроме этого, покупатель может найти свидетеля знакомого, друга, консультанта магазина , который подтвердит факт покупки. В данном случае необходимо: Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность. Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем.

Что делать, если продавец отказывается принимать ювелирное украшение по договору на гарантийное обслуживание? Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу. Если вы столкнулись с товаром плохого качества, то обменять или вернуть его обратно в магазин вы можете не только в первые две недели, но и на протяжении всего периода действия гарантии, особенно, если изделие полностью потеряло свою работоспособность и не может быть восстановлено. Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Ювелирные украшения относятся к дорогостоящим покупкам, которые не всегда удается совершить удачно.

Насколько законно такое утверждение? Совершенно не законно, поскольку покупатель имеет полное право вернуть в магазин продукцию в течение двухнедельного срока, если оказалось, что бижутерия ненадлежащего качества.

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Ювелирные украшения являются дорогим подарком близкому человеку, поэтому если денег не хватает оформите кредит онлайн и оплатите покупку не выходя из дома. Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать? Разумным решением будет возвращение покупки в магазин, однако, тут могут возникнуть сложности.

Возвращают ювелирное украшение сразу после обнаружения брака. Согласно закону товары из золота и серебра возвращают: в течение двух недель после приобретения при обнаружении видимого брака, в течение 6 месяцев после обнаружения скрытого брака.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра

Обратите внимание! В вашем браузере отключен java script. Каждая женщина глубоко убеждена, что украшений много не бывает. Это чистая правда, но как же сложно их сочетать между собой чтобы выгодно подчеркнуть и свою красоту и сохранить прелесть ювелирных украшений. Выбор в пользу покупки серебряных украшений комплектами по двум причинам: во-первых, изделия выполнены в одном стиле, а значит подвеске в Вашем образе никогда не будет одиноко, так как ее выгодно подчеркнут сережки или кольцо, во-вторых, с финансовой точки зрения, приобрести комплект всегда выгоднее, а также Вы существенно сэкономите время на подбор выходного гарнитура собираясь в театр. К тому же обладая несколькими ювелирными наборами у Вас открывается возможность комбинировать изделия, ежедневно создавая уникальный образ.

Можно ли обменивать ювелирные украшения из серебра

Я подтверждаю согласие с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных. Отложенные 0. Войти Регистрация. Корзина 0 0 руб. Сайт работает в режиме тестирования. Задать вопрос.

Если вы столкнулись с товаром плохого качества, то обменять или вернуть его Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?.

Можно ли сдать ювелирное изделие из серебра обратно в магазин с чеком

Торговля ювелирными изделиями производится под строгим контролем государства. Оборот регулируется с учётом интересов покупателей и продавцов. Установлены следующие правила продажи:. Нормативный акт регулирует права и обязанности физических лиц при покупке товаров для личных нужд в розничных торговых точках, общий порядок возврата и обмена вещей продавцу.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

На обмен принимаются готовые изделия и украшения из золота любой пробы, а также их части. Если проба сдаваемого металла выше или ниже пробы, в этом случае вес пересчитывается в пробу. Если для обмена у Вас нет достаточного количества металла, Вы можете купить изделие, используя тот вес, который у Вас есть, а остальное — оплатить деньгами. Таким образом, Вы снизите стоимость украшения, за счет комбинированной оплаты металлом и деньгами.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта.

Можно ли обменять ювелирные украшения из серебра

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.

Условия возврата

Договор на ремонт ювелирных изделий Как определить золото, серебро или платину в домашних условиях? Права потребителей в России защищает специальный закон, вступивший в силу еще 7 февраля года.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дорофей

    Наверно нет

  2. Александр

    Нада сё на заметку взять!!!!

  3. Эмилия

    Вовсе нет.